AliExpress reviews en ervaringen
Reviews en Ervaringen met AliExpress
Geïnteresseerd in wat anderen vinden van AliExpress? Ontdek uiteenlopende meningen over AliExpress verzameld op één plek. Lees gebruikerservaringen en beslis of AliExpress jouw keuze wordt voor toekomstige aankopen.
Introductie tot AliExpress
AliExpress, een onderdeel van de Alibaba Group opgericht in 1999 te Hangzhou, China, fungeert als een online marktplaats zonder zelf producten te verkopen. Het platform is erop gericht om Chinese producten aan te bieden aan internationale klanten. Aanvankelijk richtte AliExpress zich op bulkverkoop met minimale orders, maar is uitgegroeid tot een platform ook voor individuele consumenten dankzij verkopers die producten per stuk aanbieden. De aangeboden goederen zijn vaak voordelig geprijsd dankzij direct contact met consumenten, geen fysieke winkels en massaproductie. Leveringen in Europa variëren van 3 tot 60 dagen, en producten verzonden per boot komen vaak zonder verzendkosten.
Waarom Kiezen voor AliExpress?
AliExpress biedt Europese klanten toegang tot een bijna oneindige verzameling producten, van items van slechts €2 tot luxe horloges en complete kostuums, allemaal eenvoudig online te bestellen. Met meestal gratis of zeer lage verzendkosten, is bestellen uit China net zo voordelig als binnenlands bestellen. Gezien de concurrentie tussen verkopers, loont het om op zoek te gaan naar de beste deals. Het gebruik van coupons voor extra kortingen op de toch al lage prijzen maakt shoppen op AliExpress nog aantrekkelijker.
Betrouwbaarheid van AliExpress
Hoewel AliExpress zelf geen keurmerk draagt, staat het bekend om zijn strenge beleid tegen slechte verkopers. Bij problemen ontvangt de klant doorgaans zijn geld terug. Voor het beoordelen van verkopers en producten gebruikt AliExpress een systeem van reputatiebeoordelingen, klantenreviews, en de mogelijkheid om contact op te nemen met de verkoper. Dit alles draagt bij aan de transparantie en de mogelijkheid om betrouwbare aankopen te doen.
Klantenservice en Klachtenafhandeling
Bereikbaarheid voor klantenservice en klachten is voornamelijk online via geautomatiseerde chat en antwoordsystemen. Bij problemen met een aankoop kan een geschil (dispute) worden ingediend, waarna na beoordeling een mogelijke terugbetaling volgt. In sommige gevallen wordt gevraagd het product terug te sturen.
Deel jouw Ervaring met AliExpress
Heb je een aankoop gedaan bij AliExpress en wil je jouw ervaring delen? Laat hier je bevindingen achter om anderen te helpen AliExpress optimaal te benutten.
In België bestelde ik een witte ventilator van 25w, maar ontving een zwarte van 20w in slechte staat. Op verzoek om dit terug te sturen, verloor ik €7,5 aan verzendkosten, zonder resultaat. Mijn retourzendingen werden herhaaldelijk naar mij teruggestuurd omdat het opgegeven adres, behorend tot een groot magazijn in China, niet erkend werd door Bpost. Ondanks mijn inspanningen en rechtstreekse contact met Bpost bevestigde AliExpress geen terugbetaling doordat de retour niet ontvangen was.
In maart 2023 kocht ik een 8-in-1 watermeter bij Meterk top sell Store via AliExpress, die bij aankomst defect bleek. Na mijn klacht werden allerlei onredelijke voorstellen gedaan, zoals het op eigen kosten laten repareren door een lokaal bedrijf. Ze bieden geen garantie en verschuilen zich achter de fabrikant voor een mogelijke oplossing. Ondertussen wacht ik nog steeds. Zowel het betreffende bedrijf als AliExpress tonen geen enkele interesse in het oplossen van mijn probleem, wat mij 80 euro kostte. Mijn advies: koop hier niet en vermijd deze bedrijven. Ik blijf melden dat het product defect is tot ze me verbannen, want ik ben klaar met AliExpress na deze tweede slechte ervaring. https://meterktopsell.nl.aliexpress.com/store/1100338094
Dit jaar is mijn ervaring met Aliexpress bedroevend. Van de 8 bestellingen heb ik 5 niet ontvangen. Bij deze bestellingen heb ik een geschil ingediend. Slechts bij 3 ervan kreeg ik mijn geld terug. Aliexpress komt pas in actie wanneer de leveringstermijn is overschreden en besluit dan vaak geen vergoeding toe te kennen, net zoals vorig jaar. Soms passen ze de bestelling aan zonder overleg. Ik ben klaar met Aliexpress en ga op zoek naar alternatieven.
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is AliExpress een betrouwbare partij om zaken mee te doen?
Er zijn 3 beoordelingen geplaatst over AliExpress. Hun gemiddelde score is 5 waar 0% van de klanten heeft aangegeven dat ze opnieuw bij AliExpress zouden bestellen.
In welke sectoren is AliExpress actief?
AliExpress is actief in de webshops industrie en specifiek in sectoren zoals elektronica , hobby , speelgoed , voordeelshops en warenhuizen.
Ik heb de beoordelingen van AliExpress goed gelezen. Wat nu?
Heeft u de beoordelingen van AliExpress gelezen en bent u ervan overtuigd dat dit een betrouwbaar bedrijf is om zaken mee te doen? Ga dan naar de website en plaats uw bestelling! Als u nog steeds niet zeker weet of AliExpress geschikt is voor u, kijk dan op webwinkelwijzer.nl en vind een bedrijf dat beter bij uw behoeften past. Hebben de beoordelingen van AliExpress u een positieve indruk gegeven? We verzamelen beoordelingen van alle grote bedrijven wereldwijd.